Blogi

Eläinlääkärit — artikkelit ajanvarauksesta

Artikkelit eläinlääkärit-yrityksille: miten ajanvarausjärjestelmä lisää tuloja ja vähentää puhelinsoittoja.

Eläinklinikan ajanvarauksessa hinnan selvittäminen on poikkeuksellisen hankalaa, ja syy on rakenteellinen. Ala jakautuu kahteen tuoteryhmään: yleiset varausjärjestelmät julkaisevat hintansa, eläinlääkärialan potilastietojärjestelmät eivät. Provet Cloud kertoo toimivansa kuukausimaksulla ja pyytää ottamaan yhteyttä tarjousta varten.

Toinen alan erityispiirre on kiireellisyys. Omistaja ei osaa arvioida sitä itse, joten akuutteja tapauksia ei kannata ohjata varauskalenteriin lainkaan.

Alla olevat artikkelit käyvät läpi kummankin tuoteryhmän sekä sen, miten sivusto kannattaa rakentaa niin että päivystys ja suunnitellut käynnit erottuvat toisistaan.

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko ajanvarausjärjestelmä maksaa eläinklinikalle?

Yleiset varausjärjestelmät alkavat 0–19,95 €/kk julkisten hinnastojen mukaan. Eläinlääkärialan potilastietojärjestelmät eivät pääsääntöisesti julkaise hinnastoa, joten vertailu vaatii tarjouspyynnön.

Voiko päivystysajat hoitaa nettiajanvarauksella?

Kiireellisiä tapauksia ei kannata ohjata varauskalenteriin, koska omistaja ei osaa arvioida kiireellisyyttä. Toimivampi ratkaisu on ohjata akuutit tapaukset puhelimeen ja pitää kalenterissa vain suunnitellut käynnit.

Mitä tietoja lemmikistä voi kysyä varauslomakkeella?

Eläimen laji, rotu, ikä ja nimi ovat tietoja eläimestä, eivät omistajan terveystietoja. Niiden kysyminen on siis yksinkertaisempaa kuin ihmispuolella. Omistajan yhteystiedot ovat kuitenkin henkilötietoja.