Palveluiden toimitusehdot

1. Palvelut

Palvemax Oy tarjoaa verkkosivustojen kehitystä, uudistamista, konsultointia, optimointia ja niihin liittyviä digitaalisia palveluita.

2. Maksu

50 %:n ennakkomaksu vaaditaan ennen työn aloittamista.

Loput 50 % on maksettava ennen sivuston lopullista luovutusta, julkaisua, lähdekoodin toimitusta tai projektin luovutusta.

3. Asiakkaan vastuut

Asiakas toimittaa sisällön, kuvat, logot, tekstit, käyttäjätunnukset ja palautteen ajallaan.

4. Viiveet

Asiakkaan aiheuttamat viiveet pidentävät automaattisesti projektin aikataulua.

5. Lisätyöt

Sovitun työn ulkopuolinen työ voidaan laskuttaa erikseen.

6. Hosting

Verkkosivustot voidaan ylläpitää Netlifyn tai muiden kolmansien osapuolten ylläpitopalveluiden kautta.

Hosting tarjotaan lisäetuna ja sitä voidaan muuttaa tai se voidaan keskeyttää.

Palvemax Oy ei ole vastuussa katkoksista, ylläpitotoimenpiteistä, palvelukatkoista, tilirajoituksista, käytäntömuutoksista tai kolmansien osapuolten aiheuttamista häiriöistä.

7. Verkkotunnukset

Palvemax Oy ei myy verkkotunnuksia.

Asiakas vastaa verkkotunnuksen rekisteröinnistä, uusimisesta ja omistuksesta, ellei kirjallisesti toisin sovita.

8. Immateriaalioikeudet

Sivuston omistus siirtyy asiakkaalle vasta täyden maksun jälkeen.

Täyteen maksuun asti kaikki immateriaalioikeudet pysyvät Palvemax Oy:llä.

Palvemax Oy voi esitellä valmistuneita projekteja portfoliossaan, ellei toisin sovita.

9. Palautukset ja peruutusoikeus

Kuluttaja-asiakkaille: Verkkokaupan kautta tilattuihin digitaalisiin palveluihin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta. Tilatessaan palvelun asiakas antaa kuitenkin nimenomaisen suostumuksensa siihen, että palvelun toimittaminen aloitetaan välittömästi tilausvahvistuksen jälkeen, ja samalla hyväksyy, että peruutusoikeus raukeaa, kun palvelu on aloitettu.

Yritysasiakkaille (B2B): Peruutusoikeutta kuluttajansuojalain mukaisesti ei sovelleta yritysasiakkaisiin.

Koska palvelut ovat asiakaskohtaisesti räätälöityjä digitaalisia palveluita, palautukset voivat olla rajallisia työn aloittamisen jälkeen. Tehty työ, kehitystunnit, konsultaatiot, suunnittelu ja muotoilutyö ovat aina laskutettavissa.

10. Takuu

Palvemax Oy:n suoraan aiheuttamat tekniset viat voidaan korjata kohtuullisen takuuajan kuluessa.

Takuu ei kata kolmansien osapuolten palveluita, ylläpitopalveluja, verkkotunnusten rekisteröijiä, ohjelmistopäivityksiä tai asiakkaan tekemiä muutoksia.

11. Premium-tuki

Tuki sisältyy palveluun vain, jos siitä on nimenomaisesti mainittu hankittuun pakettiin.

12. Vastuunrajoitus

Palvemax Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, tulonmenetyksistä, voiton menetyksistä, liiketoimintamahdollisuuksien menetyksistä, tietojen menetyksistä tai kolmansien osapuolten vaatimuksista.

Maksimivastuu ei koskaan ylitä asiakkaan kyseisestä projektista maksamaa summaa.

13. Force majeure

Palvemax Oy ei ole vastuussa kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista tapahtumista johtuvista viivästyksistä tai laiminlyönneistä.

14. Siirto-oikeudet

Täyden maksun jälkeen asiakas voi pyytää sivuston siirtoa toiselle ylläpitopalveluntarjoajalle.

15. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

Katso myös: Tietosuojaseloste, Käyttöehdot, Evästekäytäntö, Yritystiedot.